Доверенные Вами данные конфиденциальны и не будут переданы третьим лицам. Отправляя форму, Вы даете свое согласие на обработку предоставлены персональных данных.

Любое копирование, перепечатка и распространение материалов этого сайта без письменного разрешения запрещено и преследуются по закону.

Условия приобретения и возврата билетов на информационно-консультационные мероприятия

Обращаем Ваше внимание на то, что покупая билет на тренинг через сайт https://panteon-event.ru/ (ООО "Плэй"), Вы становитесь участником договора оферты (предложения), в соответствии с которым ООО "Плэй" предоставляет Вам услугу приобретения билетов на вышеприведённых условиях.

Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов.

Порядок возврата билетов на тренинговые мероприятия в случае их отмены/замены/переноса

• В случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные через сайт https://panteon-event.ru/ (ООО "Плэй")
• Возврат билетов производится в течение 10 (десяти) дней после подачи заявки.
• При возврате билетов необходимо указать имя, фамилию, реквизиты или номер карты и код билета.
• Возврат денег осуществляется на расчётный счёт или по номеру банковской карты.

По мероприятиям, которые были отменены, заменены или перенесены, Покупателю возвращается стоимость билета за вычетом сервисного сбора. Сервисный сбор входит в стоимость билета, составляет 10% от стоимости и включает в себя расходы по онлайн-бронированию участия и оплате билета через сайт.


Порядок возврата билетов по собственному желанию

- Возврат денег за билеты осуществляется лицу по предъявлении документа удостоверяющего личность, на основании письменного заявления покупателя.

- Сервисный сбор и стоимость доставки билетов не возвращается.

- При расчете дисконта, взимаемого при возврате билета, количество календарных дней до концерта учитывается, исключая день проведения мероприятия.

- При возврате билета более чем за 30 календарных дней до начала мероприятия – осуществляется возврат полной номинальной стоимости билета за вычетом фактически понесенных расходов на привлечение, инкассацию торговой выручки, заведение, продвижение, распечатку, передачу билетной информации, подбор оператором call-центра, техническую поддержку серверов, услуг курьерской доставки и т.д.. Фактически понесенные расходы компании ООО "Плэй" не могут быть больше 30% от номинальной стоимости билета. Для получения детальной калькуляции по каждому билету, вам необходимо написать заявление с указанием паспортных данных, e-mail и контактного телефона и выслать на почту office@panteon-event.ru.

- При возврате билета за 15 календарных дней до начала мероприятия возвращается 70% номинальной стоимости билетов.

- При возврате билета в срок за 7-4 календарных дней до начала мероприятия возвращается 50% от номинальной стоимости.

- При возврате билета менее чем за 3 календарных дня до начала мероприятия –стоимость билетов не возвращается.

Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, осуществляется с учетом полученных скидок.

Агент не производит возврат денежных средств за утерянные, поврежденные билеты, а также билеты с любыми исправлениями и скрытой любым искусственным способом информацией.

ФЗ «О защите прав потребителя» Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Возврат осуществляется только номинальной стоимости билетов.

Стоимость сервисного сбора не возвращается.